سیستممحوری؛مسیر تبدیل دانش و تجربه کارکنان به سرمایه سازمانی
سیستممحوری؛مسیر تبدیل دانش و تجربه کارکنان به سرمایه سازمانی
مدیرعامل شرکت ورقخودرو چهارمحال و بختیاری با تأکید بر نقش تعیینکننده سیستمها در ارتقای بهرهوری گفت: زمانی که دانش و تجربه کارکنان در فرآیندهای سازمانی تثبیت شود،سازمان از وابستگی به افراد فاصله گرفته و میتواند زمان و انرژی خود را هدفمندتر در مسیر خلق ارزش به کار گیرد.به گزارش روابط عمومی شرکت ورقخودرو چهارمحال و بختیاری، حمید شجاعی در پنجمین همایش بهرهوری این شرکت، با تشریح الزامات تحقق بهرهوری پایدار اظهار کرد: یکی از مهمترین گامها برای نهادینهسازی بهرهوری، عبور از روشهای فردمحور و حرکت به سمت فرآیندها و سیستمهای مشخص است؛ چراکه سیستم میتواند دانش، تجربه و دستاوردهای سازمان را از سطح افراد به یک سرمایه ماندگار برای مجموعه تبدیل کند.وی افزود: در هر سازمان، زمان و انرژی کارکنان از ارزشمندترین منابع محسوب میشود و هر اندازه فعالیتها نظاممندتر و فرآیندها شفافتر باشند، امکان مدیریت صحیح این منابع و جلوگیری از اتلاف آنها افزایش خواهد یافت.شجاعی تصریح کرد: زمانی که انجام امور بر اساس دستورالعملها و فرآیندهای مشخص صورت گیرد، نیاز به تصمیمگیریهای لحظهای کاهش مییابد و کارکنان میتوانند به جای صرف انرژی برای آزمون و خطا، دوبارهکاری و حل مسائل تکراری، توان خود را بر فعالیتهای مهمتر و ارزشآفرین متمرکز کنند.مدیرعامل شرکت ورقخودرو، یکی دیگر از آثار سیستممحوری را انتقال مؤثر دانش در سازمان دانست و گفت:نخستین نتیجه یک سیستم کارآمد این است که تجربههای ارزشمند افراد به روشها و دستورالعملهای قابل اتکا تبدیل میشود و به این ترتیب، دانش ایجادشده در سازمان با جابهجایی افراد از بین نمیرود و امکان استفاده مستمر از آن فراهم خواهد بود.وی با تأکید بر اینکه سیستمی شدن امور نباید به معنای نادیده گرفتن نقش نیروی انسانی تلقی شود، خاطرنشان کرد: اگر قرار است بهرهوری در سازمان توسعه پیدا کند، باید همزمان روی انسان و سیستم سرمایهگذاری کنیم و آموزش، دانش و تجربه کارکنان باید ارتقا یابد و در ادامه، این دانش در فرآیندها و ساختارهای سازمانی تثبیت شود.شجاعی ادامه داد: آموزش و بهبود روشها دو مؤلفه مهم در مسیر ارتقای بهرهوری هستند و سازمان زمانی میتواند از ظرفیت واقعی نیروی انسانی خود استفاده کند که هم کارکنان از دانش و مهارت کافی برخوردار باشند و هم بستر لازم برای بهکارگیری این دانش در فرآیندهای سازمانی فراهم شود.وی با بیان اینکه بهرهوری یک حرکت مستمر و پایانناپذیر است، گفت: سازمان بهرهور همواره به دنبال این است که کارها را بهتر از گذشته انجام دهد؛روشهای خود را بازنگری کند، از تجربهها بیاموزد، عوامل اتلاف را شناسایی و حذف کند و منابع موجود را به شکلی اثربخشتر در مسیر اهداف سازمان به کار گیرد.مدیرعامل شرکت ورقخودرو در پایان تأکید کرد:توسعه بهرهوری زمانی به یک مزیت پایدار برای سازمان تبدیل میشود که نگاه سیستمی در کنار دانش و توانمندی کارکنان قرار گیرد و بهرهوری از یک موضوع مقطعی به یک فرهنگ سازمانی و باور مشترک در میان همه کارکنان تبدیل شود.
